Tuyển Dụng Chuyên viên Tư vấn/ Bán hàng

Thứ Hai, 10/11/2025

Công ty TNHH YMY

1. Vị trí: Chuyên viên Tư vấn Bán hàng & Trải nghiệm Khách hàng

(Vị trí lai Sales/CSKH/Vận hành Showroom)

Vai trò của bạn: Bạn là "gương mặt đại diện", là "giọng nói" của YMY tiếp xúc với khách hàng mỗi ngày. Bạn sẽ chịu trách nhiệm biến mọi "điểm chạm" (từ tin nhắn online đến showroom) thành một trải nghiệm tinh tế, biến người hỏi hàng thành người mua hàng và biến người mua hàng thành khách hàng trung thành.

Mô tả công việc:

Online (70%): Trực tiếp tư vấn, chốt đơn và upsell qua các kênh (Facebook, Instagram, Zalo, Website).
Offline (30%): Đón tiếp, tư vấn phong cách cho khách hàng tại showroom Ecopark. Quản lý hình ảnh và vận hành showroom (thanh toán, trưng bày, kiểm kê kho).
Chăm sóc khách hàng: Gọi điện xác nhận đơn, chăm sóc sau mua, tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, khiếu nại với một thái độ bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Kết nối: Bạn là cầu nối quan trọng nhất! Báo cáo hàng ngày về doanh thu, tỷ lệ chốt đơn và (quan trọng nhất) tổng hợp "insight" của khách hàng cho team Marketing.

Yêu cầu "Đinh" của YMY:

Gu thẩm mỹ: Bạn có ngoại hình sáng, gọn gàng và phong cách ăn mặc tối giản, tinh tế, phù hợp với tinh thần của YMY.
Giao tiếp xuất sắc: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng. Kỹ năng viết tư vấn khéo léo, chân thành (không chèo kéo).
Tư duy Dịch vụ: Kiên nhẫn, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm. Thông minh trong xử lý tình huống và phàn nàn.
Ưu tiên: Có kinh nghiệm tư vấn các thương hiệu thời trang cao cấp, dịch vụ 5 sao. Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Ecopark hoặc khu vực lân cận (Hưng Yên, Long Biên).

Quyền lợi:

Lương cứng: 9tr - 12tr
Thưởng hoa hồng hấp dẫn (Không giới hạn) dựa trên doanh số cá nhân (Online & Offline).
Môi trường làm việc đẹp, văn minh tại Ecopark.
Được đào tạo sâu về sản phẩm, chất liệu và tư duy dịch vụ cao cấp.
Đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ lễ Tết.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN :

Hãy gửi CV, một đoạn thư ngắn giới thiệu tại sao bạn tin rằng mình phù hợp với triết lý của YMY về email: ymyvietnam@gmail.com

Địa điểm làm việc: YMY Showroom Ecopark

Hotline/ zalo: 097171.2612

Fanpage: https://www.facebook.com/ymyvietnam

YMY rất mong chờ được gặp gỡ và trò chuyện cùng bạn!